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Gartner:2019年SaaS利用,愈来愈强

发布时间:2019-02-27 16:34:39    作者:亿欧网    起源:亿欧网
摘要:SaaS利用程序和其他云盘算服务的日益普及将影响企业内容的管理¶••⊿流传和利用••。
企业将其内容平台迁移到SaaS

调研机构Gartner公司分析师的调查成果预测,2019年将成为SaaS繁荣发展的一年,增长率为17.8%,市场规模为851亿美元••。Gartner公司研究副总裁Craig Roth表现,SaaS是云盘算市场的最大细分市场,其部分原因是企业盼望将其内容平台转移到SaaS••。
 
他澄清说:“SaaS利用程序和其他云盘算服务的日益普及将影响企业内容的管理¶••⊿流传和利用••。企业正在稳步地(但不是完整)将其内容环境转变为SaaS••。”
 
面向企业的SaaS利用将通过改良的集成来进步生产力

企业投资SaaS利用的原因有很多,但分析师认为,这些利用程序将非常重视与团队已经应用的工具顺利集成••。Jon Aniano是Copper公司的首席产品官,该公司供给与G Suite兼容的客户关系管理工具,不需要手动输入数据••。
 
Aniano表现,SaaS利用程序增进了直接在浏览器中应用工具,容许人们从任何处所访问核心业务利用程序••。因此,人们对企业利用程序的见解产生了积极的变更••。在2019年及以后,利用程序必须通过减少企业和用户必须克服的障碍来测试他们可能应用的产品,从而专注于逢迎生产力文化••。
 
谈到这个话题,Aniano说:“人们盼望在几分钟或更短的时间内尝试¶••⊿购置和安排利用程序,而无需通过IT团队••。购置决策本身正在转向自下而上的模式,让用户可以充分利用在以生产力为中心的利用程序世界中,这意味着企业可以在几分钟内找到并尝试应用电子邮件客户端¶••⊿电子表格工具或日历查看业务利用程序••。”
 
此外,团队管理利用程序Monday公司联合开创人兼首席履行官Roy Man认为,当利用程序几乎无缝集成时,团队将像中小型企业一样运营••。
 
Adobe公司产品营销副总裁Mark Grilli的观点与其雷同,并信任人们会应用各种利用和设备:“桌面到桌面”的工作方法正在被网络¶••⊿SaaS¶••⊿移动设备¶••⊿桌面利用程序等混杂体所代替••。
 
在做出2019年的预测时,Roy Man指出:“我们会看到大型公司中的小团队就像初创公司一样运营,选择自己的软件和供给商,并利用自己的习惯和工作流程工具来推动规模较小的独立的工作场合文化••。此外,集成平台将取得突破性进展,这将使软件都可以与其他软件更好地兼容••。”
 
企业应用将推动从SaaS利用程序包转向单一最佳选择

“有一些宏观力量正在转变工作场合的通信需求••。”Slack公司企业产品负责人Ilan Frank说,“其中之一就是企业软件不断增长••。”
 
Frank指出,“云盘算和对更好的软件工具的需求正在推动软件开发和盘算方面的发展••。事实上,当今的企业平均拥有1,000多个云盘算服务••。这些服务供给了令人难以置信的定制工具,但是大批的工具使首席信息官难以访问¶••⊿组织和综合信息••。”
 
Frank说,在2019年,随着越来越多的首席信息官认为IT的角色推动变更而不是简化成本中心,人们将看到转向寻找最佳解决方案而不是捆绑销售••。
 
营销将变得更加艰苦,但SaaS可以赞助企业吸引客户

Drift公司首席履行官兼开创人David Cancel表现,成功的企业通常是那些能够找到合适的方法来吸引客户的企业••。一些专家认为,会话营销利用将有助于在客户和品牌之间建立有意义的接洽••。其中之一是对话式营销平台••。
 
Drift公司容许企业与浏览网站的潜在客户进行实时对话••。然后,可以迅速接洽客户,并供给可以说服潜在客户参与业务的信息••。
 
对话式营销是真实的••。它已得到Gartner和G2Crowd的认可,更多的企业正在招聘专门弥补会话营销角色••。人们期望具体对话营销人员和对话发展代表的需求将在2019年持续增长••。
 
Cancel表现,“市场营销人员将面临最艰苦的十年,但对企业来说,这是最好的十年••。而由于拥有太多的信息,营销人员和非营销人员不断地创造内容••。而采用博客¶••⊿播客¶••⊿社交媒体或视频等措施和方法通常是不够的••。这意味着很多事情会产生变更,并且更难以吸引潜在客户••。”
 
SaaS利用程序需要强调数据安全性和客户端对数据的把持

Slack公司的Frank还表现,“SaaS利用程序需要在2019年为企业供给更多的数据把持权••。企业将在2019年将敏感数据的数据隐私和安全性作为更大的优先事项,并将请求进步透明度和对数据的把持••。因为更多的企业将优先考虑数据隐私和安全,所以这些企业应用的SaaS利用程序也需要这样做••。”
 
Frank指出,为了顺应这一趋势,Slack公司最近发布了企业密钥管理的可用性,客户应用自己的密钥加密专有数据••。Frank预测,这一级别的数据隐私将加速采用SaaS系统进行组织沟通¶••⊿和谐和进步生产率••。
 
SaaS将持续存在

这些专家预测强调SaaS行业并不会很快灭亡,2019年可能会得到加强••。此外,他们预期的具体变更可能转变人们应用SaaS利用程序或选择购置哪些利用程序的方法••。

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