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SaaS业务的五个创新运营方法

发布时间:2018-08-06 15:57:39    作者:Josh Pigford    起源:263云通信
摘要:Josh Pigford分析了一些有关什么赞助他的公司今天取得成功的深入见解,他提出了五个富有创新的运营方法••。

(SaaS 公司Baremetrics的开创人)

Josh Pigford分析了一些有关什么赞助他的公司今天取得成功的深入见解,他提出了五个富有创新的运营方法••。

1.自己的产品自己先用起来

如果SaaS产品没有解决客户的实际痛点,那么SaaS产品将无法取得成功••。自己可以很好的应用自己的产品,并且测试和改良它,实在找不到更好的措施来推动产品研发部门的工作了••。这样我们将不仅仅是猜测我们的客户会不会对软件感兴趣••。

2.创造战略并解决个人需求

许多SaaS工具最终被视为一种商品,但正因为如此,客户可能非常容易在众多竞品中迷失方向••。要真正在市场中脱颖而出,需要时刻强调软件的战略意义,并且愿意协助重要的客户群体微调其功效的某些要素••。对于这个话题,移动支付利用程序Rooam的联合开创人Junaid Shams也认为:“任何人都可以设计一个利用程序或软件,随便开发一款软件出来就能赚钱的时代早已过去,现在你必须积极地为特定客户的商业模式增长价值••。”

制作有用的SaaS软件产品是一回事••。但是,通过强调SaaS产品所供给的战略优势,就可以制定更具说服力的宣传,并且能够勉励新用户注册••。

3.尽量不给用户供给过长的免费试用时间

当SaaS软件供给给用户长时间的免费试用时,你不必定会得到很多积极的正面反馈••。 Pigford认为这实际上是毛病的策略: “应当毫不迟疑的转变策略,不愿意支付费用的用户的反馈并不是有效的反馈,因为你的产品是要给付费用户应用的,他们是盈利起源••。

4.充分利用社交平台

“我的第一批客户大部分来自于在Twitter上谈论我的服务”Pigford说••。通过与他的追随者不断分享信息,Pigford能够产生社交媒体份额和口碑推荐,以建立他的初始客户群••。

Pigford的社交媒体发布也很引人注视,因为它不是直接自我倾销,他从未请求电子邮件注册或购置••。相反,通过发布截图并解释他正在进行的工作,他能够对他的软件产生足够的兴趣,以便成功发布••。

永远不要低估在线与他人来往的能力••。现在应当立即建立社交媒体,并与您未来的目标客户建立关系••。

5.建立壮大的推荐模型

口碑推荐是SaaS产品流传的重要道路••。福布斯技巧委员会的Arash Asli认为:“在选择哪种SaaS业务最佳时,评论对客户很重要,但口碑推荐通常会产生最佳成果,82%的消费者表现他们需要家人¶••⊿同事和朋友们推荐才考虑购置产品和服务••。”

您现在的客户越容易进行推介,您就能越快地发展SaaS业务••。诸如促销折扣或免费应用其他软件功效等勉励措施将在勉励您的当前客户供给推荐方面施展重要作用••。


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